1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que ajudam a melhorar sua experiência ao usar nossos serviços. Eles contêm informações que permitem ao servidor reconhecer seu dispositivo em visitas posteriores.
MioSpace Pulso utiliza cookies de forma mínima e responsável, focando apenas em funcionalidades essenciais e preferências de usuário.
2. Cookies Utilizados por MioSpace Pulso
Abaixo está a descrição completa dos cookies que utilizamos:
| Nome/Tipo | Finalidade | Duração | Essencial |
|---|---|---|---|
mio_session_id |
Mantém você autenticado; contém token de sessão encriptado | 8 horas (ou até logout) | Sim |
mio_auth_token |
Autenticação segura para requisições à API | 8 horas | Sim |
mio_preferences_theme |
Armazena sua preferência de tema (claro/escuro) | 365 dias | Não (Preferência) |
mio_preferences_language |
Armazena seu idioma preferido (pt-BR, en, etc) | 365 dias | Não (Preferência) |
mio_csrf_token |
Proteção contra ataques CSRF (falsificação de requisição) | 1 hora | Sim |
3. Categorias de Cookies
Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do aplicativo. Não podem ser desativados sem comprometer a segurança e funcionalidade:
- Autenticação: Mantêm você conectado e seguro
- Segurança: Protegem contra ataques cibernéticos
- Funcionamento: Permitem que o aplicativo funcione corretamente
Cookies de Preferência
Armazenam suas escolhas de personalização (tema escuro/claro, idioma). Você pode recusar estes cookies; o aplicativo funcionará normalmente, mas sem lembrar suas preferências.
4. Cookies de Rastreamento: Não Utilizados
MioSpace Pulso NÃO utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Cookies de análise (Google Analytics, Hotjar, etc)
- Cookies de rastreamento de comportamento
- Cookies publicitários (Google Ads, Facebook, etc)
- Cookies de remarketing
- Cookies de terceiros (exceto estritamente necessário)
5. Dados Coletados via Cookies
Cookies de MioSpace Pulso contêm apenas:
- Identificador de sessão (criptografado)
- Token de autenticação (criptografado)
- Sua preferência de tema (claro/escuro)
- Seu idioma preferido
NÃO coletamos: IP, localização geográfica, histórico de navegação, informações comportamentais, dados demográficos via cookies.
6. Compartilhamento de Dados de Cookies
Os dados armazenados em cookies:
- Não são vendidos: Nunca são comercializados ou vendidos a terceiros
- Não são compartilhados: Apenas MioSpace Pulso acessa estes dados
- Exceto legalmente: Apenas se obrigado por lei ou autoridades competentes
7. Como Gerenciar Cookies
7.1 Através de MioSpace Pulso
No aplicativo, vá para:
- Configurações → Privacidade e Cookies
- Você pode recusar cookies de preferência
- Cookies essenciais não podem ser desativados (são necessários para funcionalidade)
7.2 Através do Seu Navegador
Você pode gerenciar todos os cookies através das configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Firefox: Preferências → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
Aviso: Desativar cookies essenciais pode impedir que você faça login ou use o aplicativo corretamente.
7.3 Opção de Recusa Global (Do Not Track)
Seu navegador pode enviar um sinal "Do Not Track" (DNT). Respeitamos este sinal e não usaremos cookies de rastreamento (que já não utilizamos de forma alguma).
8. Local Storage e Dados Similares
MioSpace Pulso também pode utilizar Local Storage do navegador para:
- Armazenar preferências localmente (tema, idioma)
- Cache de dados para performance
- Estado temporário de sessão
Estes dados são armazenados localmente no seu dispositivo e nunca são transmitidos para nossos servidores, exceto informações estritamente necessárias para funcionamento.
9. Segurança de Cookies
Adotamos medidas rigorosas para proteger seus cookies:
- Encryption: Tokens sensíveis são criptografados
- HTTPS Only: Cookies só são transmitidos via HTTPS (conexão segura)
- HttpOnly Flag: Cookies sensíveis não podem ser acessados por JavaScript
- Secure Flag: Cookies só são transmitidos em conexões seguras
- SameSite: Proteção contra ataques CSRF
10. Conformidade Legal
Nossas práticas de cookies estão em conformidade com:
- LGPD (Lei 13.709/2018): Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil
- GDPR: Se você estiver na União Europeia
- Lei 12.965/2014 (Marco Civil): Legislação brasileira de internet
- Decreto 7.962/2013: Proteção do consumidor no comércio eletrônico
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por email ou aviso no aplicativo com antecedência mínima de 30 dias.
12. Contato
Dúvidas sobre Cookies?
Email de Suporte: support@miospace.com.br
Email de Privacidade: dpo@miospaceenterprise.com.br
Endereço: São Paulo, SP — Brasil (sede em definição)
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, 9h às 17h (Horário de Brasília)
Responderemos suas dúvidas sobre cookies em até 5 dias úteis.
13. Resumo Rápido
O essencial sobre cookies em MioSpace Pulso:
- ✓ Apenas 5 cookies essenciais (sessão, auth, CSRF, tema, idioma)
- ✓ Sem rastreamento, sem análise, sem publicidade
- ✓ Dados criptografados (AES-GCM)
- ✓ Você pode limpar cookies a qualquer momento